コラム

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  フィッシング詐欺 不正ログイン

  2025/05/09

  多要素認証の必須化、証券会社で加速──急増する不正アクセスとその背景

  2025年春、証券業界ではセキュリティ強化の流れが一層加速しています。日本証券業協会の発表により、野村証券や楽天証券を含む大手10社をはじめとした58社が、インターネット取引における「多要素認証（MFA）」の必須化を決定しました。 不正アクセスやフィッシング詐欺の被害が急増する中、オンライン取引全般における本人確認の重要性が改めて注目されています。 本記事では、多要素認証必須化の背景にある最新の被害状況と、証券会社各社が講じている具体的な対策について詳しく見ていきます。 1. 証券会社58社が多要素認証の必須化を決定 背景にあるフィッシング被害の急増 2025年2月から4月16日までの約2カ月半の間に、日本国内の証券会社においてフィッシング詐欺を通じた不正アクセスと不正取引が急増しています。 金融庁の発表によると、不正アクセス件数は3,312件、不正取引件数は1,454件にのぼり、売却金額は約506億円、買付金額は約448億円に達しました。 これらの被害の背景には、証券口座に不正ログインした犯人が保有株式を売却し、その資金で中国株や流動性の低い小型株を大量に購入するという手口が多く確認されていることが挙げられます。 最近では、本物の証券会社のウェブサイトをほぼ完全に模倣した偽サイトが多数出現しており、見た目だけでは判別が難しくなっています。こうしたフィッシングサイトの巧妙化により、従来以上に利用者が誤って情報を入力してしまうリスクが高まっていることも、被害拡大の一因となっています。 ターゲットとなった6社と被害の実態 特に被害が集中したのは、楽天証券、SBI証券、野村証券、SMBC日興証券、マネックス証券、松井証券の6社です。 これらの証券会社はいずれも、インターネット取引に注力している点や、多様な顧客層を抱えている点が共通しており、フィッシング詐欺の標的にされやすい状況にあったと考えられます。 また時代的背景として、近年の投資ブームにより非対面取引を中心とする新規口座開設者が急増していることも影響していると見られます。 新たに投資を始めた層の中には、オンライン取引におけるセキュリティ意識が十分に高くない利用者も多く、こうした状況がフィッシング被害の拡大に拍車をかけたと考えられます。 こうした大規模な不正アクセスの発生は、一般投資家の間に不安感を広げ、金融市場全体への信頼にも影響を及ぼしかねない重大な問題です。 2. 多要素認証必須化に向けた業界全体の対策と具体事例 金融庁が呼びかけるインターネット取引の安全対策 金融庁は、不正アクセスやフィッシング詐欺の被害が相次ぐ中、インターネット取引を行うすべての投資家に向けて、セキュリティ対策の徹底を呼びかけています。 特に重視されているのは、正規のウェブサイトを事前にブックマークしておき、不審なメールやSMSに記載されたリンクを不用意に開かないことです。 加えて、ワンタイムパスワードや生体認証といった複数の認証手段を組み合わせる「多要素認証（MFA）」の活用も推奨されています。これにより、仮にIDやパスワードが漏洩しても、追加認証によって不正ログインを防ぐことが可能になります。 さらに、パスワードの使い回しを避け、定期的に変更するなど、個人レベルで実施できる基本的な対策を講じることでも、被害リスクを大幅に低減できるとしています。 日本証券業協会（日証協）が推進する認証強化施策 日本証券業協会も、加盟する証券会社に対し、セキュリティ強化を目的とした具体的なガイドラインを示しています。その中核となるのが、インターネット取引時の「多要素認証」の導入と必須化です。 2025年4月時点で、すでに58社が多要素認証の導入を決定しており、今後さらに拡大する見込みです。日証協が策定したガイドラインでは、ログイン時や取引時に加えて、出金依頼や登録情報の変更など、複数のフェーズで追加認証を求める仕組みが推奨されています。 こうした取り組みにより、サービスの利便性を保ちつつも、システム全体を網羅的に守るセキュリティ体制の構築が進められています。 楽天証券における多要素認証必須化の取り組み 民間企業における対応事例として注目されるのが、楽天証券の動きです。同社は、ログイン時にメールアドレス宛へ送信される認証コードを使った多要素認証を導入しており、今後はこれを原則としてすべてのユーザーに対して必須化する方針を示しています。 特に、ゴールデンウィーク期間中などを活用して、早期に多要素認証の設定を行うよう利用者に呼びかけており、設定方法についても公式ウェブサイト上で詳しく案内しています。...

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  3DS・チャージバック

  2025/04/21

  【義務化スタート】クレジットカードセキュリティガイドライン6.0、EC事業者が今すぐ取るべき対応とは

  クレジットカードを巡る不正利用被害が年々深刻化するなか、経済産業省を中心とした「クレジット取引セキュリティ対策協議会」は、2025年3月に『クレジットカード・セキュリティガイドライン』の最新版となる「6.0版」を公表しました。 本記事では、6.0版で新たに示された主な改訂ポイントと、それに対してEC事業者がどのように対応すべきかを分かりやすく解説します。 1. クレジット・セキュリティガイドライン6.0版の主な改訂ポイント ガイドライン改訂に至った経緯 2023年、クレジットカードの不正利用被害額は541億円に達し、そのうち約9割がECサイトにおける「なりすまし」などの非対面取引で発生しています。 特にログイン情報の乗っ取りや、不正登録による購入行為など、カード番号以外の経路からの被害が急増しており、従来の対策では対応が追いつかない状況となっていました。 従来は、「カード情報を保存しない（非保持化）」、または「保存する場合はPCI DSS準拠」という国際的な基準に従うことで、一定のセキュリティが担保されていました。しかし、攻撃の手法が日々巧妙化するなか、こうした基本対策だけでは十分とは言えなくなってきています。 これを受けて6.0版では、ECサイト自体の安全性を高めるために、管理画面のアクセス制限、Webアプリケーションの脆弱性対策、ウイルス対策ソフトの導入など、具体的な技術的対策が新たに指針として盛り込まれました。 不正利用対策の目指す「線の考え方」 クレジットカード・セキュリティガイドライン6.0版では、不正利用対策の考え方として「線の考え方」が改めて強調されています。従来から示されていたこの方針に対し、6.0版ではより具体的・実践的な指針が追加された形となり、実務レベルでの対応が明確になりました。 これまでは「決済時の本人確認」を中心とした対策が主流でしたが、6.0版では決済前・決済時・決済後という一連のフロー全体を通じて不正を防止する、包括的・多層的なセキュリティ対策の必要性が明示されています。 特に、決済前の「不正ログイン対策の実施」と、決済時の「EMV 3-Dセキュアの導入」は、EC加盟店に求められる重点施策として位置づけられており、取引の早い段階からセキュリティの線を引くための重要な柱とされています。 とりわけ決済前には、「会員登録」「ログイン」「属性変更」といった各操作にも不正のリスクが潜んでおり、初期段階での対策を通じて被害の未然防止を図るアプローチが求められています。 2. 決済前のセキュリティ強化ポイント 不正ログイン対策の導入が“義務化”された背景 クレジット・セキュリティガイドライン6.0版では、「会員登録」「ログイン」「属性変更」などの操作において、第三者による不正アクセスを防ぐための対策が新たに明記されました。とりわけ「不正ログイン対策の実施」は、従来の推奨事項から義務レベルの指針へと明確に格上げされています。 背景には、ID・パスワードの流出や使い回しを狙った「リスト型攻撃」、アカウントを乗っ取って配送先を変更する手口など、決済前を狙う攻撃が急増している現状があります。 これにより、決済情報を守るには、より早い段階からのセキュリティ強化が不可欠となったのです。なかでも不正利用が多発している加盟店や、ブランド品・電子チケットなどの高リスク商材を扱うEC事業者では、多要素認証や行動分析といった、より高度な不正ログイン対策の導入が強く求められています。 有効な対策一覧と導入シーン別のポイント クレジット・セキュリティガイドライン6.0版では、不正ログインへの対応として複数の技術的対策を挙げており、それぞれの対策がどの場面で効果を発揮するのかを意識した導入が重要とされています。 以下に、代表的な対策とその活用シーンを整理して紹介します： 不審なIPアドレスの制限：常時の異常接続を遮断 2段階認証・多要素認証（MFA）：ログイン・属性変更時の本人確認 会員登録時の個人情報確認：不正登録の防止 ログイン試行回数の制限：リスト型攻撃の抑止 ログイン・属性変更時の通知：利用者による異常検知...

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  認証

  2025/04/01

  メルカリでパスキー不具合多発？ログインできない原因と代わりの認証方法

  近年、パスワードに代わる次世代の認証方式として注目されている「パスキー」。その安全性や利便性から導入を進めるサービスも増えています。一方、ユーザー側では混乱や技術的な不具合も報告されています。 こうした中で、特にフリマアプリ「メルカリ」ではパスキー導入以降、一部のユーザーがログインできないといった問題が多発し、SNSでも話題になっています。 本記事では、メルカリで起きているパスキー認証にまつわるログイントラブルの実態と技術的な背景、さらには代替となる現実的な認証方法について解説します。 1. メルカリで発生しているパスキー認証トラブルとは？ Togetterでも話題に：広がるログイン不具合 2024年秋頃から、SNS上で「メルカリにログインできない」という声が急増しています。中でもTogetterでは、実際に被害に遭ったユーザーたちの投稿がまとめられ、大きな注目を集めました。 「スマホでは使えていたが、パソコンからのログインが急にできなくなった」などの報告が相次いでいます。具体的には、USBセキュリティキーの挿入を求められるケースや、QRコードが表示されたもののスマートフォンで読み取るとエラーになるケースなど、複数のパターンが確認されています。 これらの投稿には、普段からメルカリを利用していたユーザーの困惑が色濃くにじんでおり、ログイン方法の変化に戸惑う声が数多く見られました。 「セキュリティキーをUSBポートに挿入してください」のアラートが多数報告 最も多く報告されているのが、「セキュリティキーをUSBポートに挿入してください」という表示によってログインができなくなるケースです。 セキュリティキーとは、USBメモリのような形状の本人確認用デバイスのことを指しますが、実際のユーザーたちの声によると、そのようなセキュリティキーなど設定した覚えがないとのこと。 これは、パスキーを登録した際にスマートフォン内に保存された「秘密鍵」が、他の端末では認証に使えないことが原因と考えられます。本来であれば、QRコードを利用した端末間の認証移行などが用意されているはずですが、メルカリ側の実装状況やAndroidなどの端末側の対応状況によって、正常に機能しないケースが確認されています。 問い合わせでも解決しないユーザーが続出 これらの問題について、サポート側でも新しい認証方式であるパスキーに対する知見やマニュアルが整っておらず、個別対応が難しい状況にあると考えられます。 実際にメルカリのカスタマーサポートに問い合わせたというユーザーからは、「キャッシュを削除してください」「別のブラウザをお試しください」といった、状況に即していないテンプレート対応ばかりが返ってくるとの声が多く、根本的な解決には至っていないケースが大半です。 結果として、メルカリの利用を断念せざるを得ない状況に直面するユーザーも見受けられ、運営に対する信頼感の低下を招く要因となっています。 2. パスキーの仕組みと課題 パスキーは秘密鍵を端末に保存する構造 パスキーは、従来のパスワードに代わる認証方式として開発された技術で、ユーザーの秘密鍵を各端末に保存する仕組みとなっています。 特に、指紋認証や顔認証といった生体認証を利用して本人確認を行うスタイルは、多くのユーザーにとって直感的で分かりやすく、パスワード入力の手間を省きつつ、高い安全性と利便性を実現しています。 ただし、この仕組みは「認証に使う秘密鍵が端末の中にある」という前提の上で成り立っています。そのため、たとえ同じアプリケーションであっても、別の端末からログインしようとすると、同じ秘密鍵がなければ認証は成立しません。 デバイス依存やプラットフォーム間の非互換が課題 「秘密鍵を各端末に保存する」というパスキーの前提構造が、逆にトラブルの原因となることもあります。 たとえば、スマートフォンでパスキーを登録した場合、パソコンから同じアカウントにログインしようとしても、秘密鍵が存在しないため認証できないか、あるいは追加の認証手段が求められる場合があります。 また、端末を機種変更した際も、設定内容やバックアップの状況によっては認証に失敗する事例も珍しくありません。 さらにAndroidやiOS、Windows、macOSといった異なるプラットフォーム間では、パスキーの管理方式や仕様に違いがあり、QRコードを使った連携がうまくいかないケースもあります。 実際に、PCに表示されたQRコードをスマートフォンで読み取った際、ログインエラーが発生したり、「別のデバイスで再試行してください」といったメッセージが表示される事例も確認されています。 端末間のバージョン差による動作不良も確認...

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