コラム

守りのセキュリティから、売れる「認証」へ――ECの信頼が「決済より前」で失われる理由

ECの信頼はなぜ「決済の入口」より前で失われるのか。なりすまし・不正ログイン・アカウント乗っ取りという“見えない被害”を、ブランド体験を高める「攻めの認証」で止める考え方を、専門人材がいないEC事業者向けに整理します。